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La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans montant minimum d'achat. Aucun frais ne vous sera ajouté au moment du paiement.

Pour vous permettre d'accéder à un assortiment plus large à des prix justes, certains de nos articles sont expédiés depuis nos partenaires logistiques situés en Asie. Les délais indiqués ci-dessus tiennent compte de cette logistique. Le suivi de votre colis est inclus à chaque étape.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page « Suivre votre commande » sur notre site, ou en cliquant directement sur le lien fourni dans l'e-mail.

Pour les livraisons à destination de pays situés en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou frais administratifs peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché ni dans les frais de livraison.

Si votre colis n'est pas arrivé après le délai estimé, vérifiez d'abord le statut de suivi et contactez le transporteur. Si vous ne parvenez pas à le localiser, contactez-nous à info@margauxlavigne.fr en précisant votre numéro de commande. Nous ouvrirons immédiatement une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé.

Veuillez vérifier soigneusement l'adresse de livraison saisie au moment de la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dans les plus brefs délais à info@margauxlavigne.fr. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons modifier l'adresse. Une fois la commande expédiée, toute modification n'est plus possible et les colis retournés pour adresse incorrecte pourront entraîner des frais de réexpédition.

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